72 % des entreprises aux Émirats adoptent l'IA, la profondeur d'usage stagne

Un rapport de Strand Partners, pour le Bureau national de l'IA des Émirats et AWS, publié le 30 septembre 2026 fait état d'une adoption de l'intelligence artificielle par 72 % des entreprises des Émirats arabes unis, contre 53 % un an plus tôt. Le chiffre masque cependant un écart important entre la diffusion des outils et l'utilisation avancée de l'IA.

Chiffres clés

• 72 % des entreprises déclarent avoir adopté l'IA en 2026, contre 53 % en 2025.
• Dans le retail, 76 % des enseignes utilisent déjà l'IA, mais seulement 36 % ont des usages avancés.
• À l'échelle de l'économie, 31 % des entreprises se situent dans la catégorie « adoption transformative ».
• Le rapport repose sur une enquête de Strand Partners menée auprès de 1 000 dirigeants d'entreprises et 1 000 résidents et a été présentée à Dubaï le 30 septembre 2026.

« Adoption » versus « transformation » : un fossé notable

Comme le relève Adrien Naeem, « "On apprend que 76 % des retailers utilisent déjà l'IA, mais seulement 36 % sont vraiment passés à l'étape suivante." » Pour lui, les chiffres illustrent une réalité simple : la présence d'outils IA n'implique pas automatiquement une intégration profonde.

Adrien insiste aussi sur la dynamique de croissance : « "Ils estiment que 72 % des entreprises utilisent désormais l'IA contre 53 % un an plus tôt. Donc, on passe de 53 à 72 % en un an." » Cette accélération de la diffusion s'accompagne toutefois d'un besoin urgent de structuration pour convertir l'adoption en gains durables.

Les freins identifiés

Le rapport identifie plusieurs obstacles concrets au passage à des usages avancés :

• 48 % des entreprises citent le manque de compétences numériques comme principal frein.
• Il faut en moyenne 5,8 mois pour recruter un spécialiste disposant des compétences requises.
• 31 % seulement des salariés ont reçu une formation aux compétences numériques.
• 34 % pointent un manque de clarté sur la gouvernance, le contrôle et l'accès aux données.
• 31 % évoquent des ressources financières internes insuffisantes pour étendre l'usage de l'IA.
• 72 % des entreprises considèrent que des incitations publiques (subventions, avantages fiscaux) sont cruciales pour l'adoption.

Répartition par taille et secteur

Les startups devancent nettement les autres structures : 88 % d'entre elles ont adopté l'IA, contre 68 % des PME et 51 % des grandes entreprises. Par secteur, les médias et le divertissement atteignent 82 %, les services financiers 79 %, le retail 76 % et l'hôtellerie 69 %.

Infrastructures et soutien public

AWS annonce un investissement jusqu'à 20,1 milliards AED dans la région Moyen-Orient (ÉAU) d'ici 2037, avec une contribution estimée à 41 milliards AED pour l'économie des Émirats. Le rapport mentionne également des initiatives locales : partenariat stratégique d'1 milliard USD entre AWS et e&, la plateforme UAE Sovereign Launchpad (disponible depuis novembre 2025), et des programmes de formation comme AI Nation Afaaq visant 30 000 personnes.

Analyse des intervenants

Laetitia Lamari, intervenante et experte du secteur, souligne que l'adoption doit être suivie d'une stratégie claire : une fois l'IA adoptée, il faut l'intégrer aux processus métiers et mesurer le retour sur investissement. Elle insiste sur la nécessité d'investir en formation et en gouvernance des données pour franchir le seuil entre usages basiques et usages transformateurs.

Adrien Naeem met en garde contre une lecture trop optimiste des seuls taux d'adoption : « l'adoption ne suffit pas ; il faut intégrer et mesurer le ROI », résume-t-il, en rappelant la part limitée d'entreprises dans la catégorie transformative.

Ce que cela implique pour les entreprises

• Anticiper le recrutement : la durée moyenne de 5,8 mois impose d'intégrer la stratégie RH en amont des projets IA.
• Planifier la gouvernance des données avant le choix d'un fournisseur cloud : 34 % des entreprises citent ce point comme frein.
• Budgéter la formation : sans montée en compétences (seulement 31 % d'employés formés aujourd'hui), les usages resteront majoritairement basiques.
• Considérer les aides publiques et partenariats locaux pour réduire les barrières financières et réglementaires.

Conclusion

Les Émirats affichent une adoption rapide de l'IA, supérieure à la moyenne européenne en 2026, mais la majorité des entreprises reste encore au stade d'usages élémentaires. Les enjeux sont clairs : combler le déficit de compétences, clarifier les règles de gouvernance des données et structurer les investissements pour transformer l'adoption en gains productifs mesurables.

Sources : « Unlocking the UAE’s AI Potential 2026 » (Strand Partners pour le Bureau national de l'IA des Émirats et AWS) ; présentation à Dubaï, 30 septembre 2026.