28 février 2026
Shein : enquête européenne sur les algorithmes et les pratiques e‑commerce
Shein : enqu eate europ e9enne sur les algorithmes et les pratiques e ad commerce
La Commission ouvre une proc e9dure formelle au titre du DSA, pointant la conception ab addictive bb, la vente de produits illicites et le manque de transparence des recommandations.
R e9sum e9
La Commission europ e9enne a annonc e9 l'ouverture d'une enqu eate formelle contre la plateforme Shein au titre du r e8glement sur les services num e9riques (DSA). L'examen porte sur plusieurs volets : la vente de produits illicites, la protection des mineurs, la conception d'interfaces favorisant des comportements addictifs et l'opacit e9 des syst e8mes de recommandation.
Ce que reproche la Commission
L'instruction vise notamment la pr e9sence possible de produits ill e9gaux sur la marketplace, y compris des contenus susceptibles de constituer du mat e9riel p e9dopornographique, comme l'illustre l'enqu eate cit e9e par les autorit e9s. La Commission reproche e9galement e0 Shein des fonctionnalit e9s de conception qui ab pourraient avoir un impact n e9gatif sur le bien ad eatre des utilisateurs bb et un manque de transparence sur les algorithmes de recommandation.
La Commission rappelle avoir adress e9 plusieurs demandes d'information e0 Shein les 28 juin 2024, 6 f e9vrier 2025 et 26 novembre 2025 avant d'ouvrir cette proc e9dure formelle. Elle pourra poursuivre la collecte d' e9l e9ments (demandes compl e9mentaires, auditions, e9changes avec des tiers) pendant l'instruction.
Enjeux juridiques et sanctions
Le cadre appliqu e9 est le DSA. Selon la Commission et les textes en vigueur, si des manquements sont constat e9s, Shein s'expose e0 des sanctions financi e8res s e9v e8res : des amendes pouvant atteindre 6 % du chiffre d'affaires mondial de l'entreprise.
La Commission exige e9galement des mesures de transparence : divulgation des principaux param e8tres des syst e8mes de recommandation et la mise e0 disposition d'une option facilement accessible qui ne repose pas sur le profilage pour chaque syst e8me de recommandation propos e9 aux utilisateurs.
R e9actions et analyses d9experts
Laetitia Lamari, intervenante sur l'actualit e9 num e9rique, souligne la gravit e9 de l'examen europ e9en : ab si ces infractions sont confirm e9es, Shein risque des amendes pouvant atteindre six pour cent de son chiffre d'affaires mondial. bb Elle insiste sur le fait que l'enqu eate ne se limite pas e0 des all e9gations techniques mais porte sur la protection des consommateurs : ab les algorithmes de recommandation sont jug e9s beaucoup trop opaques bb et cela pose des risques concrets pour les utilisateurs, en particulier les mineurs.
Adrien Naeem apporte un e9clairage compl e9mentaire sur les implications commerciales et r e9glementaires. Selon lui, la proc e9dure europ e9enne rappelle aux plateformes l'obligation de concilier croissance et conformit e9 : la mise en conformit e9 au DSA implique non seulement des modifications techniques (transparence, options sans profilage) mais aussi des processus internes de gestion des risques pour la mod e9ration et la vente de produits.
Position des autorit e9s fran e7aises
Le gouvernement fran e7ais a d e9clar e9 sa ab pleine coop e9ration bb avec la Commission. Roland Lescure (ministre de l' c9conomie), Serge Papin (ministre du Commerce) et Anne Le H e9nanff (ministre du Num e9rique) ont salu e9 l'ouverture de la proc e9dure et affirm e9 leur d e9termination e0 lutter contre ab les d e9rives bb des plateformes qui ne respecteraient pas les r e8gles, tant pour la protection des consommateurs que pour garantir une concurrence loyale.
Cons e9quences pour le secteur e adcommerce
L'affaire met en exergue plusieurs tendances lourdes : l' e9mergence d'un contr f4le renforc e9 des interfaces et des algorithmes, la responsabilit e9 accrue des places de march e9 pour les produits vendus via leurs plateformes, et la volont e9 des r e9gulateurs europ e9ens d'imposer davantage de transparence aux acteurs num e9riques. Pour les acteurs du e adcommerce, cela signifie une attention accrue aux dispositifs de recommandation, e0 la pr e9vention des contenus illicites et e0 la gestion des risques vis ad- e0- e0-vis des utilisateurs vuln e9rables.
c0 suivre
La Commission poursuivra son instruction en recueillant des e9l e9ments compl e9mentaires avant toute d e9cision finale. Si des manquements sont e9tablis, la sanction financi e8re et les obligations correctives pourraient avoir un impact significatif sur le mod e8le e9conomique de Shein et servir de signal fort pour l'ensemble du secteur.
Article r e9dig e9 avec les interventions de Laetitia Lamari et Adrien Naeem.