Shopify Winter '26 : Sidekick, Agentic et la montée en puissance du B2B

Shopify a présenté le 14 décembre 2025 sa nouvelle édition Winter ’26, baptisée Renaissance. L'éditeur annonce plus de 150 mises à jour produits et un axe clair : l'intelligence artificielle partout, du back‑office aux interfaces clients.

Sidekick : l'assistant qui monte en puissance

Parmi les nouveautés, Sidekick occupe une place centrale. Cet assistant IA intégré au back‑office permet désormais de générer des rapports personnalisés, créer des segments clients, bâtir des automations via Shopify Flow et même éditer des thèmes à partir de prompts. Laetitia Lamari résume : « Sidekick, c'est un assistant contextualisé qui va pouvoir te faire plein de trucs ».

Sidekick gagne des fonctions de production d'apps sur mesure, d'édition d'images et d'une meilleure « mémoire » utilisateur. Il peut aussi planifier et exécuter des tâches multi‑étapes, vérifier le solde Shopify Balance et proposer des actions cliquables dans l'admin. Ces capacités rapprochent l'outil d'un conseiller opérationnel, capable d'interroger les données, de produire des recommandations et d'engager des actions concrètes.

Adrien Naeem insiste sur le potentiel créatif : « les possibilités vont être folles », notamment pour la génération de visuels et la révision instantanée de pages storefront via prompts.

Agentic : vendre dans les conversations IA

La nouveauté dite Agentic (ou agentique) vise à rendre les catalogues Shopify exploitables par les grands modèles et agents conversationnels. Les Agentic Storefronts rendent les produits découvrables directement dans des chats IA comme ChatGPT, Copilot et Perplexity, selon la documentation officielle. L'idée : une seule connexion des données marchandises, sans code, pour syndiquer l'offre sur des plateformes d'IA.

Pour les marchands, cela signifie la possibilité de capter de la demande directement dans des environnements conversationnels et d'automatiser des réponses, devis ou suggestions produits via des agents. Côté développeurs, Shopify publie des APIs et un Dev Dash dédiés pour construire ces « commerce agents ».

B2B : Shopify passe à la vitesse supérieure

C'est sans doute l'un des changements structurants retenus par les intervenants. Laetitia Lamari estime que « le B2B passe vraiment à une vitesse supérieure » : Shopify renforce les fonctions wholesale (Shopify Collective disponible dans 35 pays supplémentaires), améliore les intégrations ERP (NetSuite, BrightPearl, Fulfil, Sage, Acumatica via partenaires), et multiplie les outils dédiés aux équipes commerciales et à l'administration des ventes.

Parmi les apports concrets :

paiements ACH pour le B2B (exclusif aux comptes Plus aux États‑Unis),
gestion de crédits et d'avoirs pour les comptes entreprise,
règles dynamiques de revue de commandes et conditions de paiement via Shopify Functions,
import instantané de catalogues pour les revendeurs sur Shopify Collective.

Selon Laetitia, « Shopify n'est plus seulement une solution B2B complémentaire, elle est… complète », c'est‑à‑dire pensée pour la croissance et l'opérationnel des équipes commerciales.

Checkout et autres améliorations : des gains itératifs

Sur le volet checkout, les changements sont plus discrets. Adrien Naeem va droit au but : « checkout bidon », signifiant que les évolutions annoncées sont principalement des améliorations incrémentales (plus d'options de paiement locales, personnalisation fine de l'expérience par marché, Shop Pay Installments étendu au Royaume‑Uni avec des échéances jusqu'à 24 mois).

Shopify améliore aussi l'éditeur de checkout par marché, facilite la migration vers Shopify Payments sans interruption et ajoute des méthodes locales (Bancontact, iDEAL, Twint, MobilePay, etc.).

Autres points marquants

jusqu'à 2048 variantes par produit,
visibilité des produits non listés via URL directe (unlisted product status),
nouvelles capacités analytiques : heatmaps, historique d'inventaire complet (plus de limite à 180 jours) et contrôle minute‑par‑minute des périodes d'analyse,
matériel retail (POS Hub) et extensions POS pour des expériences en magasin plus robustes.

Analyse : entre marketing maîtrisé et compétition réelle

Les intervenants notent que Shopify sait très bien mettre en scène ses annonces — la marque dispose d'un rendez‑vous produit biannuel bien rodé. Adrien Naeem le relève : Shopify « est pro du marketing ». Mais derrière la mise en scène, les concurrents innovent aussi, parfois sans le même bruit médiatique.

Sur le fond, l'orientation IA + agentique change la donne commerciale : rendre les catalogues découvrables dans des agents conversationnels oblige les marchands à repenser référencement, enrichissement produit et capacité à répondre automatiquement aux requêtes d'achat.

Conclusion

La Winter ’26 marque pour Shopify une nouvelle étape : l'IA n'est plus accessoire, elle est intégrée transverse. Sidekick incarne la promesse d'une assistance opérationnelle, Agentic ouvre des canaux conversationnels inédits, et le B2B devient une offre robuste, pensée pour la croissance des comptes professionnels.

Comme le souligne Laetitia Lamari, « le B2B passe vraiment à une vitesse supérieure », tandis qu'Adrien Naeem rappelle que, pour certains domaines comme le checkout, l'essentiel reste pour l'instant des améliorations itératives. Reste à voir comment marchands et partenaires exploiteront ces outils pour transformer visibilité et conversion dans un paysage commerce de plus en plus piloté par l'IA.

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Publication : Shopify Editions — Winter ’26 (Renaissance), communiqué et documentation publiés le 14 décembre 2025.